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Offre d'emploi Technicien Support IT (de proximité) à Vaud - Nord Vaudois

Technicien Support IT (de proximité) H/F

Informatique / télécommunications
  • Temporaire - Temps plein
  • Référence : INT-037380
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Détails

  • Région Vaud - Nord Vaudois
  • Type de contrat Temporaire - Temps plein
  • Secteur d'activité Informatique / télécommunications

Introduction

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Apple et Microsoft ?
Curieux et pédagogue, vous n'imaginez pas laisser un utilisateur sans solution ? 
Cette opportunité est peut-être faite pour vous !

En effet, afin d'accompagner les élèves et les enseignants des établissements scolaires dans le Canton de Vaud pour l'utilisation du matériel informatique et des logiciels, nous recrutons pour notre client un :

Technicien Support de Proximité H/F

maîtrisant des outils Apple et le système d'exploitation macOS

Description de la mission

  • Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 sur le matériel informatique (postes de travail, tablettes et autres périphériques) ou lors de problèmes de connectivité
  • Préparer et préconfigurer le matériel informatique avant sa mise en service sur site
  • Assister et guider les utilisateurs sur l'utilisation du matériel Apple
  • Contrôler et vérifier le bon fonctionnement des postes de travail, des tablettes et de tout périphérique ainsi que des applications, logiciels et configurations déployés
  • Traiter les tickets et tenir les utilisateurs informés sur l'évolution de leurs demandes et incidents
  • Procéder à un diagnostic complet et résoudre les pannes matérielles
  • Rédiger et mettre à jour la documentation destinée aux utilisateurs


Profil attendu

  • CFC d'informaticien-ne ou titre jugé équivalent
  • Connaissances des systèmes d'exploitation macOS, iPadOS, tvOS et des produits Microsoft 365
  • Permis de conduire obligatoire et véhicule personnel : déplacements quotidiens dans les établissements du Nord Vaudois
  • Certification-s Apple, Microsoft, ITIL (souhaitées)
  • Contrat : Mission d'un an (renouvelable)
  • Taux d'occupation 100%
  • Date de démarrage prévue : 1er mars 2022


Vous vous reconnaissez dans cette description ?

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Informations

  • Agence AROBASE - GENEVE
  • Publié le 26 janvier 2023
  • ConsultantCindy FRANCOIS